Oftmals landen die E-mails im Spam-Ordner. Bitte schaue dort nach, ob sich die Bestellbestätigung dort befindet. Falls auch im Spam-Ordner nichts ist, liegt es daran, dass deine E-Mail-Adresse falsch hinterlegt ist. Schreibe uns in diesem Fall eine E-Mail an hey@yuicy.de mit deiner Bestellnummer und vollständigem Namen, sodass wir dies überprüfen können. Falls Du die Zahlungsmethode Paypal Express auswählst, gehe bitte sicher, dass Du in deinem Paypal-Konto aktuelle Informationen (E-Mailadresse, Name, Lieferadresse) hinterlegt hast, damit du die Bestellbestätigung bzw. Sendungsinformationen erhältst und die Ware an die richtige Adresse geliefert wird. 

Wenn du die Zahlungsmethode Klarna-Rechnung auswählst, erhältst du die Rechnung nicht von yuicy, sondern direkt von Klarna. Diese kannst du in deinem Klarna Konto unter https://www.klarna.com/de/ einsehen (zum Einloggen verwendest du die gleiche E-mailadresse, die du für die Bestellung verwendet hast). Du hast 14 Tage Zeit, die Rechnung zu bezahlen.

Falls du keine Rechnung in deinem Klarna Konto findest, liegt es daran, dass du eine falsche E-mail-Adresse hinterlegt hast. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall zeitnah unter hey@yuicy.de und nenne uns deine Bestellnummer und deinen vollständigen Namen im Betreff.

Die Rechnung für Kauf auf Rechnung begleichst Du direkt bei Klarna. Das Zahlungsziel sind 14 Tage.

Falls die Zahlungsmethode Klarna per Rechnung oder per Ratenzahlung bei dir nicht funktionieren sollte, liegt es daran, dass dir diese Zahlungsmethode (per Rechnung oder per Ratenkauf) von Klarna aufgrund einer negativen Bonität nicht gewährt wird. Bitte wähle in diesem Fall eine andere Zahlungsmethode. 

Falls dein Klarna Zahlungsziel immer näher rückt und du deine Ware noch nicht erhalten haben solltest, logge dich bitte umgehend in dein Klarna Konto ein (mit der E-mailadresse, die du auch für die Bestellung verwendet hast) und gehe unter deine “To-Do’s”. Dort klickst du auf das Feld „Gibt es ein Problem? Wir helfen dir gerne!“ und wählst die Option „Ich habe meine Ware noch nicht erhalten“. Somit pausiert du erst einmal die Rechnung, und kannst sie begleichen bzw. in deinem Klarna Konto wieder aktivieren sobald du die Ware erhalten hast. 

Ja! Solltest du nicht zufrieden sein, kannst du uns unter hey@yuicy.de kontaktieren. Bitte beachte, dass wir lediglich ungeöffnete Dosen als Retoure akzeptieren können. 

Wende dich bitte umgehend an den Kundendienst von Klarna, falls du bereits Mahngebühren erhalten haben solltest. In den meisten Fällen kann dein Anliegen ohne Zahlung der Mahngebühren geklärt werden.  

Da jeder Organismus einzigartig ist und individuell funktioniert, können wir den genauen Wirkungsverlauf natürlich nicht festlegen. Wir empfehlen immer mind. eine Einnahme über drei Monate, da der Körper sich erst einmal auf die Vitamine einstellen muss, sodass sie richtig aufgenommen werden. Erfahrungsgemäß berichten uns die meisten unserer Kundinnen nach ca. 3-5 Monaten von Ihren Ergebnissen.

Nein. Unsere Empfehlung ist immer erstrangig eine gesunde Ernährung zu verfolgen. Die Einnahme von den yuicy Gummies wird jedoch zur Erhaltung von gesundem Haar beitragen.

Nein, die yuicy Gummies beinhalten keine Hormone. Die yuicy Gummies werden demnach kein Haarwachstum in anderen Stellen deines Körpers beeinflussen.

Falls du deine Ware retournieren möchtest, kannst du uns unter hey@yuicy.de kontaktieren. Wir stellen dir einen Retourenschein bereit, mit dem du deine Sendung zurückschicken kannst. 

Ja, sofern Du einen berechtigten Rückgabegrund hast, senden wir Dir einen frankierten Rücksendeschein.

Die Gummies isst du wie ganz normale Fruchtgummis (keine zusätzliche Flüssigkeit wird benötigt). Die empfohlene Tagesmenge liegt bei 2 Stück pro Tag, 1 morgens und 1 abends, sodass die Einnahme gut über den Tag verteilt ist und die Vitamine so am besten aufgenommen werden :-)! Die Einnahme soll keine gesunde und ausgewogene Ernährung ersetzen und wir empfehlen, die empfohlene Tagesmenge nicht zu überschreiten. 

Wir empfehlen, während der Schwangerschaft und Stillzeit vor der Einnahme der yuicy Gummies einen Arzt im Hinblick auf die Inhaltsstoffe und Dosierung zu konsultieren. Da jeder Mensch und jede Schwangerschaft anders ist, sollte dies vorher immer gesondert abgeklärt werden.

Vor der Einnahme der yuicy Gummies zusammen mit anderen Nahrungsergänzungsmitteln empfehlen wir, die Inhaltstoffe und Dosierung abzugleichen bzw. Deinen Hausarzt diesbezüglich zu konsultieren.

Der Wirkungsverlauf ist von Person zu Person individuell. Viele unserer Kundinnen haben uns bereits nach ein paar Wochen von ihren Verbesserungen berichtet. Generell empfehlen wir die Gummies mindestens 3-6 Monate anzuwenden. Besser ist es allerdings die Gummies langfristig einzunehmen, um das Haar langfristig von innen zu stärken und um die gewünschten Ergebnisse zu erreichen.

Ja

Ja

Ja, da es für Biotin keine gesetzlich festgelegte Höchstmenge (kein sogenanntes "Tolerable Upper Intake Level") gibt.
Wichtiger Hinweis: Durch eine hohe Biotineinnahme kann es bei der Messung der Schilddrüsenwerte zu Fehlinterpretationen kommen.
Bitte im Fall einer Messung, den Arzt vorher über die Biotineinnahme informieren. 

Da jeder Organismus einzigartig ist und individuell funktioniert, können wir den genauen Wirkungsverlauf natürlich nicht festlegen. Wir empfehlen immer mind. eine Einnahme über drei Monate, da der Körper sich erst einmal auf die Vitamine einstellen muss, sodass sie richtig aufgenommen werden. Erfahrungsgemäß berichten uns die meisten unserer Kundinnen nach ca. 3-5 Monaten von Ihren Ergebnissen.

Nein. Unsere Empfehlung ist immer erstrangig eine gesunde Ernährung zu verfolgen. Die Einnahme von den yuicy Gummies wird jedoch zur Erhaltung von gesundem Haar beitragen.

Nein, die yuicy Gummies beinhalten keine Hormone. Die yuicy Gummies werden demnach kein Haarwachstum in anderen Stellen deines Körpers beeinflussen.